私は先週、アパレルのバックヤード業務を中心に見学させてもらいました。主な作業内容は、1.洋服をハンガーに掛ける。2.商品の整理。3.店内の清掃があります。作業に速く慣れスピードを上げる事を意識し、売り場全体を見て自分が行動できるかが大事だと感じました。清掃に関しては、苦手で不慣れでしたが、11月からビル清掃に参加しています。ダスター経験を通して、実習で活かせればと思っています。ビル清掃に入って良かったことは、階段の昇り降りをする事で体力がつく事です。   そして、最も重要な挨拶や接客ですが、私は自信がない時、特に声が小さくなります。対策として挨拶は、少しでも印象を良くしたいので、声の大きさよりも明るいトーンを意識したいと思います。接客ではその場面に合わせて、言葉など対応を変えなければなりませんが、困った時は「少々お待ち頂けますか？」と対応できればと思っています。そして、スタッフに引き継ぐときは、お客様の服装を覚えておくと報告がしやすいそうです。    実習が始まるときに、これらを意識してまたひとつステップアップ出来るように頑張ります。